Rücktrittsbelehrung

Stand: 10. Juni 2026

Rücktrittsrecht

Verbraucher haben nach dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Bei Waren beginnt die Rücktrittsfrist grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher AutoGlass Shop mittels einer eindeutigen Erklärung, etwa per Brief, E-Mail oder über die nachfolgende elektronische Funktion, über den Entschluss zum Rücktritt informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Erklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

Folgen des Rücktritts

Im Fall eines wirksamen Rücktritts erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel. Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Rücksendenachweis vorliegt.

Die Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung zurückzusenden oder zurückzugeben. Der Verbraucher muss für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Die gesetzlichen Ausnahmen vom Rücktrittsrecht, insbesondere nach § 18 FAGG, bleiben unberührt.

Andere Erklärungswege

Die elektronische Funktion ergänzt die Möglichkeit, den Rücktritt per E-Mail an noreply@kfzpfeil.at oder per Brief an die angegebene Geschäftsanschrift zu erklären.